第六百九十八章 高价索赔
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第六百九十八章高价索赔
墙上挂着的小马装饰品突然掉了下来,不偏不倚的砸到了一个和一位年轻时尚妈妈来的小学生头上,小马装饰品是铜做的,看起来非常有质感,相必这一砸下去小学生伤得不轻。
这位年轻妈妈不是个软弱的人,在咖啡馆里大闹,不仅要求赔偿孩子的医药费,还有她们的精神损失费,总计高达二十万,其实医疗费根本没多少,都是精神损失费的比重。
瑟琳娜肯定不愿意赔偿这么多,但这位母亲不肯罢休,而且这件事故发生的时候很多人在场,亲眼见证,被这个时尚妈妈一闹,更是对蓝中欧的印象有所质疑,蓝中欧的形象下降的厉害。
装饰物突然掉下来,和店内的装修有关系,瑟琳娜坚持认为聂倩倩的设计有问题,毕竟这里的一材一木都是星辰公司亲自挑选的,星辰公司的部分员工已经赶过去协商,但瑟琳娜坚持要见聂倩倩。
聂倩倩仔细回想着原先的设计稿,那个装饰品在那个位置装着安全隐患非常小,而且她亲自挑选过的东西怎么可能无缘无故的掉下来呢?装修的工人不可能犯这种低级错误,总之先去到现场了解清楚了再说。
蓝中欧里里外外围了不少看热闹的吃瓜群众,聂倩倩穿过熙熙攘攘的人群,艰难的挤到了人群最前面,凯瑟琳眼尖的看到了聂倩倩,跑过去将她单独拉出来。
“boss你总算来了,你看这可怎么办啊。”凯瑟琳指着案发现场。
首先是掉落在地上的铜制小马挂饰,在眼光的照射下还发出金色的光芒,上面有斑斑血迹已经凝固,看着有些骇人,然后是受害人的母亲满脸怨气的坐在一边,面前是备好的茶点却一口没动,边上坐着的小女孩泪眼婆娑估计是她的孩子,也就是受害人,她额头缝了几针,
瑟琳娜面色难堪也坐在一边。
聂倩倩走上前,现在环顾了一边周围的围观群众,然后对瑟琳娜说到,“今天咖啡馆的生意我看是做不下去了,先关店门吧,我们私下里和这位女士好好聊聊。”
这位女士指的就是那位母亲,她听见聂倩倩这么说几乎跳了起来,“关什么门?这么豪华的咖啡店伤了人不敢给人看了是吗?我今天非要让大家伙看看你们这蓝中欧是怎么伤害消费者的,不赔钱我不会走!”她声音尖细,听起来十分刺耳。
聂倩倩无奈,原来瑟琳娜不是不想关了门私下慢慢解决,她估计也想关门了,而是这位母亲蛮横无理的不让关店,将这一丑事赤裸裸的摆在众人面前,聂倩倩知道,这对蓝中欧名誉的损失特别大。
“这位太太怎么称呼?”聂倩倩勉强挤出笑容。
“我姓唐,而且可是这家咖啡店的黄金会员,你是谁?”
“我是负责这片区域的总设计师。”
“哦!设计师就是你啊,”那位唐太太听到聂倩倩说明了自己的身份,声音抬高起来,嗖的一身站了起来重重推了下聂倩倩,聂倩倩没有反应过来向后踉跄了几步,凯瑟琳赶紧向前扶住了聂倩倩,聂倩倩感激的看了一眼瑟琳娜,对她摆了摆手,示意她退到一边。
“你们这个设计怎么回事?你看看我女儿被砸成什么样了?万一留疤毁容了怎么办?必须给我赔钱!”说着还将边上的女儿扯到前面了。
聂倩倩观察着小女孩的伤口,伤口不大而且处理及时应该不会留疤,没有自己想象的那么严重,估计挂饰没有砸的很准,或者是掉下来轻擦到了小女孩,是这位妈妈大题小做了,不过蓝中欧肯定是要赔款的,“唐太太我听说您要求索赔二十万,我可以在医药费的基础上再赔一万,但二十万不可能。”
“不可能?”唐太太歇斯底里的尖叫道,“这还算轻的了,必须赔!否则我今天不走了,让你们这家咖啡店开不下去!”
瑟琳娜这时坐不住了,她的脸色十分难看,“唐太太,今天的事是我的店出了问题,我会全权负责,二十万也会赔给你的。”
聂倩倩不可思议的看向瑟琳娜,她没想到她会答应,这样的小伤口哪怕是去私人医院处理顶多六千元,前前后后加上一些费用绝对不超过二万,可如今要价十倍,可以说是敲诈了,聂倩倩知道瑟琳娜是富家之女,但是有钱人的钱就是大风刮来的能这么岁随随便便就挥霍吗?况且这根本不值二十万。
聂倩倩轻拉了下瑟琳娜的胳膊,在她身边小声附耳,“二十万太多了,就算闹到打官司也不必赔这么多。”
没想到瑟琳娜一点也不给聂倩倩情面,不耐烦的甩开聂倩倩拉着自己的手,“我可不想再这么丢人下去了,聂倩倩我找你来不是让你帮我说话的,你是总设计师,归根结底都怪你不是吗?这么有安全隐患的东西为什么放在我店里?”
聂倩倩没想到瑟琳娜这样倒打一耙,她明明在帮她,瑟琳娜可不管聂倩倩的表情变化,继续说道,“这钱我还出得起,不过星辰公司的赔偿可能会更多,毕竟有关乎蓝中欧的名誉,我不介意和你在法庭相见!”
这回轮到唐太太傻眼了,她以为新来了一个漂亮姑娘是咖啡点老板娘请来的帮手,可是这个情况似乎她们是敌人,不过老板娘既然答应自己赔偿,她今天的目的也就实现了,无论谁赔谁,只要有人付她的二十五就好,“我说这钱你们到底给不给?”
“给,当然给!”瑟琳娜回答,“另外我还会赠送您1000元的代金券,在我的店里任意消费。”
唐太太喜出望外,今天她可是赚到了,“还是老板娘会做生意。”
唐太太带着女儿心满意足的离开,瑟琳娜也赶跑了围观群众,她就是要在众人的有目共睹下看看这一切到底是谁的责任,现在是时候关起门来好好和聂倩倩谈谈了。
墙上挂着的小马装饰品突然掉了下来,不偏不倚的砸到了一个和一位年轻时尚妈妈来的小学生头上,小马装饰品是铜做的,看起来非常有质感,相必这一砸下去小学生伤得不轻。
这位年轻妈妈不是个软弱的人,在咖啡馆里大闹,不仅要求赔偿孩子的医药费,还有她们的精神损失费,总计高达二十万,其实医疗费根本没多少,都是精神损失费的比重。
瑟琳娜肯定不愿意赔偿这么多,但这位母亲不肯罢休,而且这件事故发生的时候很多人在场,亲眼见证,被这个时尚妈妈一闹,更是对蓝中欧的印象有所质疑,蓝中欧的形象下降的厉害。
装饰物突然掉下来,和店内的装修有关系,瑟琳娜坚持认为聂倩倩的设计有问题,毕竟这里的一材一木都是星辰公司亲自挑选的,星辰公司的部分员工已经赶过去协商,但瑟琳娜坚持要见聂倩倩。
聂倩倩仔细回想着原先的设计稿,那个装饰品在那个位置装着安全隐患非常小,而且她亲自挑选过的东西怎么可能无缘无故的掉下来呢?装修的工人不可能犯这种低级错误,总之先去到现场了解清楚了再说。
蓝中欧里里外外围了不少看热闹的吃瓜群众,聂倩倩穿过熙熙攘攘的人群,艰难的挤到了人群最前面,凯瑟琳眼尖的看到了聂倩倩,跑过去将她单独拉出来。
“boss你总算来了,你看这可怎么办啊。”凯瑟琳指着案发现场。
首先是掉落在地上的铜制小马挂饰,在眼光的照射下还发出金色的光芒,上面有斑斑血迹已经凝固,看着有些骇人,然后是受害人的母亲满脸怨气的坐在一边,面前是备好的茶点却一口没动,边上坐着的小女孩泪眼婆娑估计是她的孩子,也就是受害人,她额头缝了几针,
瑟琳娜面色难堪也坐在一边。
聂倩倩走上前,现在环顾了一边周围的围观群众,然后对瑟琳娜说到,“今天咖啡馆的生意我看是做不下去了,先关店门吧,我们私下里和这位女士好好聊聊。”
这位女士指的就是那位母亲,她听见聂倩倩这么说几乎跳了起来,“关什么门?这么豪华的咖啡店伤了人不敢给人看了是吗?我今天非要让大家伙看看你们这蓝中欧是怎么伤害消费者的,不赔钱我不会走!”她声音尖细,听起来十分刺耳。
聂倩倩无奈,原来瑟琳娜不是不想关了门私下慢慢解决,她估计也想关门了,而是这位母亲蛮横无理的不让关店,将这一丑事赤裸裸的摆在众人面前,聂倩倩知道,这对蓝中欧名誉的损失特别大。
“这位太太怎么称呼?”聂倩倩勉强挤出笑容。
“我姓唐,而且可是这家咖啡店的黄金会员,你是谁?”
“我是负责这片区域的总设计师。”
“哦!设计师就是你啊,”那位唐太太听到聂倩倩说明了自己的身份,声音抬高起来,嗖的一身站了起来重重推了下聂倩倩,聂倩倩没有反应过来向后踉跄了几步,凯瑟琳赶紧向前扶住了聂倩倩,聂倩倩感激的看了一眼瑟琳娜,对她摆了摆手,示意她退到一边。
“你们这个设计怎么回事?你看看我女儿被砸成什么样了?万一留疤毁容了怎么办?必须给我赔钱!”说着还将边上的女儿扯到前面了。
聂倩倩观察着小女孩的伤口,伤口不大而且处理及时应该不会留疤,没有自己想象的那么严重,估计挂饰没有砸的很准,或者是掉下来轻擦到了小女孩,是这位妈妈大题小做了,不过蓝中欧肯定是要赔款的,“唐太太我听说您要求索赔二十万,我可以在医药费的基础上再赔一万,但二十万不可能。”
“不可能?”唐太太歇斯底里的尖叫道,“这还算轻的了,必须赔!否则我今天不走了,让你们这家咖啡店开不下去!”
瑟琳娜这时坐不住了,她的脸色十分难看,“唐太太,今天的事是我的店出了问题,我会全权负责,二十万也会赔给你的。”
聂倩倩不可思议的看向瑟琳娜,她没想到她会答应,这样的小伤口哪怕是去私人医院处理顶多六千元,前前后后加上一些费用绝对不超过二万,可如今要价十倍,可以说是敲诈了,聂倩倩知道瑟琳娜是富家之女,但是有钱人的钱就是大风刮来的能这么岁随随便便就挥霍吗?况且这根本不值二十万。
聂倩倩轻拉了下瑟琳娜的胳膊,在她身边小声附耳,“二十万太多了,就算闹到打官司也不必赔这么多。”
没想到瑟琳娜一点也不给聂倩倩情面,不耐烦的甩开聂倩倩拉着自己的手,“我可不想再这么丢人下去了,聂倩倩我找你来不是让你帮我说话的,你是总设计师,归根结底都怪你不是吗?这么有安全隐患的东西为什么放在我店里?”
聂倩倩没想到瑟琳娜这样倒打一耙,她明明在帮她,瑟琳娜可不管聂倩倩的表情变化,继续说道,“这钱我还出得起,不过星辰公司的赔偿可能会更多,毕竟有关乎蓝中欧的名誉,我不介意和你在法庭相见!”
这回轮到唐太太傻眼了,她以为新来了一个漂亮姑娘是咖啡点老板娘请来的帮手,可是这个情况似乎她们是敌人,不过老板娘既然答应自己赔偿,她今天的目的也就实现了,无论谁赔谁,只要有人付她的二十五就好,“我说这钱你们到底给不给?”
“给,当然给!”瑟琳娜回答,“另外我还会赠送您1000元的代金券,在我的店里任意消费。”
唐太太喜出望外,今天她可是赚到了,“还是老板娘会做生意。”
唐太太带着女儿心满意足的离开,瑟琳娜也赶跑了围观群众,她就是要在众人的有目共睹下看看这一切到底是谁的责任,现在是时候关起门来好好和聂倩倩谈谈了。
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