0620,卫生不合格
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“所以说就连卫生都不合格?”夏瑾烨蹙眉:“我都已经有想把这地方夷为平地的想法了。”
知道梵语酒店因为缺乏妥善管理的原因会变得很糟糕,但是却完全没想过会变得这么糟糕,不管是卫生还是服务更甚至是规矩方面全都拿不出手。
“这样下去是不行的。已经不需要再继续去收集证据了。”简彤看着夏瑾烨:“我劝你还是直接把人找过来开会吧。”
这个酒店的管理模式要是再不更改,只怕是会更糟。
“先不着急,我要去这酒店的西边大堂看一看。”夏瑾烨站起身:“这座酒店分为东西两个大堂。”
梵语大酒店的大堂一共有东西两个大堂。
东大塘这边全都是他手下的人,而西大堂那边才全都是外企的人。
“原来如此,我刚才还在想,为什么从这边看的时候全都是咱们的职工,压根儿就没看到那些外企的职工过来。”简童一边儿说一边往外走:“我也要和你一起去那边看看。”
“那就一起走吧”夏瑾烨伸手握住简彤的手,两个人走了没多远,便到了西大堂。
比起东大堂的一边的安静西大堂这边要温馨奢华的多鲜红的地毯,还有真皮沙发,以及悦耳的华尔兹。
看起来真是浪漫极了,桌上甚至还放着两朵玫瑰。
“不会吧?还真挺像回事儿的……你说咱们要不要考虑一下把这建议采纳起来?”
简彤一脸认真:
“不然相对比起来咱们东大堂那边实在是太冷清了。除了几个迎宾生以外几乎什么都没有,而且那几个迎宾生长相也不是特别帅。”
迎宾生长相一点儿都不帅的,这一点直戳简彤的忌讳。
毕竟帮自己拎行李箱的小哥哥一定要长得帅帅的,她才能有一种心动的感觉,否则的话只觉得对方是在骚扰。
“这种事情恐怕要费上一两个月的时间才行,毕竟对别的有要求你就算了,对长相有要求的话,那就只能看面试的人长相是否符合大众审美。”
夏瑾烨心里面有些无奈的,在想要是过来面试的人,全都是一些歪瓜裂枣的话,那他也没有办法。
毕竟这个东西也是没办法强求的。
“我觉得咱们也可以在西大堂来住宿看看。”简彤想起了在西大堂住时所面临的那些尴尬窘况,忽然就忍不住想将两个大堂的服务态度对比看看。
“这个提议倒是不错,过去试试看,不过没有带行李就过来住,会不会被人觉得很奇怪。”夏瑾烨一边说一边无奈的摇头, 简彤对此倒是觉得无所谓,所以别直接拉着他过去登记入住了。
“你们好,请问能把身份证递给我一下吗?”东大堂这边的前台接待小姐露出一个亲切的微笑,然后伸手接过简彤和夏瑾烨递过去的身份证登记入住,最后将钥匙放在桌前:
“这边是钥匙,房间里面有座机电话,如果有什么需要的话可以及时打电话给我,我这边是24小时都在的。”
简彤满脸微笑的点点头,伸手接过钥匙,紧接着等要回房间的时候,才忍不住压低声音跟夏瑾烨感叹:
“你瞧瞧人家的服务,你再瞧瞧咱们这边儿的服务,虽然说是外企,但大家全都是黑头发黄皮肤,差距到底在哪儿啊?”
夏瑾烨也难得地感到一阵挫败,说实话他想到了自己最底下的那一层基层人员可能会有一些问题,但是也没想过这些问题会这么严重,因为那些投诉建议也好还是不满意,好从来没有传达到他的手里。
他深深叹了一口气说:
“也说不上是什么缘故,难道是对方的管理比咱们随便好吗?看来我还是得把自己手底下的人好好清理一下才行,不然那些酒囊饭袋太多了,连带着治下的风气也不严格。”
简彤拍拍他的肩膀:
“说来说去问题还是出在咱们自己人身上,不过这也不能怪你。”
“集团越来越壮大,你不可能永远盯着最底下的基层人员看,所以说来说去还是高层管理的问题,把高层管理的那些人好好检查一下吧,有问题的全都换掉应该就没关系了”
两个人在边说边聊天,已经走进了西大堂开的包房。
包房内,简彤做的第一件事儿就是检查了一下卫生,而夏瑾烨做的则是打电话点了一份餐
差不多不到15分钟左右,夏瑾烨点的餐就到了,送餐过来的是一个年轻的小伙子,小伙子长得干干净净而且眼睛还很大。笑起来露出两个小虎牙,按照简彤的说法,应该算是非常可爱的小奶狗长相。
这位小奶狗长相的服务生将餐送到以后很优雅的鞠了一躬,然后说了一句请您慢用。
简彤看着他离开的背影,沉默片刻以后才伸手戳了戳夏瑾烨:“虽然很不想承认,但咱们两个人别垂死挣扎了,坦诚的承认吧”
“人家西大堂是真的表现得非常非常不错。人家的管理制度肯定比咱们更高明。”
“可是我想不明白,刚刚那个年轻的小服务生为什么会甘愿在西大堂工作呢?他们招工的时候给了他什么好处?”其实夏瑾烨也不是没想过要招一些年轻好看的,但是那些年轻好看的多半都不愿意过来。
简童仔细想了一下,然后单手托腮:“你有没有想过可能跟工作氛围有关?虽然不知道我的经验可不可以帮助你,但是我觉得你应该要听听看”
“我从前工作的那几个地方之所以会待不下去, 就是因为工作氛围有问题,上级领导不负责任,而且还很势利眼, 最主要的是人品也不怎么样。”
“平时自己犯了错常常让我们抓过去顶包,让你们这些大领导下来以后发现问题,只会用辞退的方法来解决”
“但是你们不知道,在职场上官大一级就能压死人。你把任务交代下去以后,高层领导只会开除自己手下的员工,自己手下的员工在一层一层的往下开。”
“到最后倒霉的人其实只有最最底层负责干活儿的工作人员而已,至于那些真正贪污的领导,其实依旧活得好好的。只不过是换了个方法。”
知道梵语酒店因为缺乏妥善管理的原因会变得很糟糕,但是却完全没想过会变得这么糟糕,不管是卫生还是服务更甚至是规矩方面全都拿不出手。
“这样下去是不行的。已经不需要再继续去收集证据了。”简彤看着夏瑾烨:“我劝你还是直接把人找过来开会吧。”
这个酒店的管理模式要是再不更改,只怕是会更糟。
“先不着急,我要去这酒店的西边大堂看一看。”夏瑾烨站起身:“这座酒店分为东西两个大堂。”
梵语大酒店的大堂一共有东西两个大堂。
东大塘这边全都是他手下的人,而西大堂那边才全都是外企的人。
“原来如此,我刚才还在想,为什么从这边看的时候全都是咱们的职工,压根儿就没看到那些外企的职工过来。”简童一边儿说一边往外走:“我也要和你一起去那边看看。”
“那就一起走吧”夏瑾烨伸手握住简彤的手,两个人走了没多远,便到了西大堂。
比起东大堂的一边的安静西大堂这边要温馨奢华的多鲜红的地毯,还有真皮沙发,以及悦耳的华尔兹。
看起来真是浪漫极了,桌上甚至还放着两朵玫瑰。
“不会吧?还真挺像回事儿的……你说咱们要不要考虑一下把这建议采纳起来?”
简彤一脸认真:
“不然相对比起来咱们东大堂那边实在是太冷清了。除了几个迎宾生以外几乎什么都没有,而且那几个迎宾生长相也不是特别帅。”
迎宾生长相一点儿都不帅的,这一点直戳简彤的忌讳。
毕竟帮自己拎行李箱的小哥哥一定要长得帅帅的,她才能有一种心动的感觉,否则的话只觉得对方是在骚扰。
“这种事情恐怕要费上一两个月的时间才行,毕竟对别的有要求你就算了,对长相有要求的话,那就只能看面试的人长相是否符合大众审美。”
夏瑾烨心里面有些无奈的,在想要是过来面试的人,全都是一些歪瓜裂枣的话,那他也没有办法。
毕竟这个东西也是没办法强求的。
“我觉得咱们也可以在西大堂来住宿看看。”简彤想起了在西大堂住时所面临的那些尴尬窘况,忽然就忍不住想将两个大堂的服务态度对比看看。
“这个提议倒是不错,过去试试看,不过没有带行李就过来住,会不会被人觉得很奇怪。”夏瑾烨一边说一边无奈的摇头, 简彤对此倒是觉得无所谓,所以别直接拉着他过去登记入住了。
“你们好,请问能把身份证递给我一下吗?”东大堂这边的前台接待小姐露出一个亲切的微笑,然后伸手接过简彤和夏瑾烨递过去的身份证登记入住,最后将钥匙放在桌前:
“这边是钥匙,房间里面有座机电话,如果有什么需要的话可以及时打电话给我,我这边是24小时都在的。”
简彤满脸微笑的点点头,伸手接过钥匙,紧接着等要回房间的时候,才忍不住压低声音跟夏瑾烨感叹:
“你瞧瞧人家的服务,你再瞧瞧咱们这边儿的服务,虽然说是外企,但大家全都是黑头发黄皮肤,差距到底在哪儿啊?”
夏瑾烨也难得地感到一阵挫败,说实话他想到了自己最底下的那一层基层人员可能会有一些问题,但是也没想过这些问题会这么严重,因为那些投诉建议也好还是不满意,好从来没有传达到他的手里。
他深深叹了一口气说:
“也说不上是什么缘故,难道是对方的管理比咱们随便好吗?看来我还是得把自己手底下的人好好清理一下才行,不然那些酒囊饭袋太多了,连带着治下的风气也不严格。”
简彤拍拍他的肩膀:
“说来说去问题还是出在咱们自己人身上,不过这也不能怪你。”
“集团越来越壮大,你不可能永远盯着最底下的基层人员看,所以说来说去还是高层管理的问题,把高层管理的那些人好好检查一下吧,有问题的全都换掉应该就没关系了”
两个人在边说边聊天,已经走进了西大堂开的包房。
包房内,简彤做的第一件事儿就是检查了一下卫生,而夏瑾烨做的则是打电话点了一份餐
差不多不到15分钟左右,夏瑾烨点的餐就到了,送餐过来的是一个年轻的小伙子,小伙子长得干干净净而且眼睛还很大。笑起来露出两个小虎牙,按照简彤的说法,应该算是非常可爱的小奶狗长相。
这位小奶狗长相的服务生将餐送到以后很优雅的鞠了一躬,然后说了一句请您慢用。
简彤看着他离开的背影,沉默片刻以后才伸手戳了戳夏瑾烨:“虽然很不想承认,但咱们两个人别垂死挣扎了,坦诚的承认吧”
“人家西大堂是真的表现得非常非常不错。人家的管理制度肯定比咱们更高明。”
“可是我想不明白,刚刚那个年轻的小服务生为什么会甘愿在西大堂工作呢?他们招工的时候给了他什么好处?”其实夏瑾烨也不是没想过要招一些年轻好看的,但是那些年轻好看的多半都不愿意过来。
简童仔细想了一下,然后单手托腮:“你有没有想过可能跟工作氛围有关?虽然不知道我的经验可不可以帮助你,但是我觉得你应该要听听看”
“我从前工作的那几个地方之所以会待不下去, 就是因为工作氛围有问题,上级领导不负责任,而且还很势利眼, 最主要的是人品也不怎么样。”
“平时自己犯了错常常让我们抓过去顶包,让你们这些大领导下来以后发现问题,只会用辞退的方法来解决”
“但是你们不知道,在职场上官大一级就能压死人。你把任务交代下去以后,高层领导只会开除自己手下的员工,自己手下的员工在一层一层的往下开。”
“到最后倒霉的人其实只有最最底层负责干活儿的工作人员而已,至于那些真正贪污的领导,其实依旧活得好好的。只不过是换了个方法。”
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